🔄 Política de cambios y devoluciones
En Cotimania podés realizar la devolución de tus productos bajo las siguientes condiciones:
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Cambio en tienda: El cambio es inmediato, siempre que se cumplan las condiciones de devolución.
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Artículos descartables: Solo se aceptan devoluciones de artículos descartables en perfecto estado de conservación.
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Productos comestibles: Únicamente en caso de que el paquete se encuentre cerrado y en perfecto estado.
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Productos al peso: Aquellos que se pesan a requerimiento del cliente tienen cambio siempre y cuando no hayan transcurrido más de 12 horas desde efectuada la compra.
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Artículos refrigerados: Tienen cambio únicamente si no han pasado más de 60 minutos desde efectuada la compra.
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Productos enviados dentro de la provincia: Cuentan con un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
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Productos enviados fuera de la provincia: Cuentan con un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
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Coordinación de cambios enviados: Los cambios de productos enviados deben ser coordinados a través de [email protected] y/o al teléfono 260 406‑2112.
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Documentación requerida: Es indispensable presentar el remito y/o comprobante de pago al momento de la devolución.